Командообразование: почему не получилось?

Термином "командообразование" называли довольно различные тренинги, семинары, упражнения, основной целью которых являлось повышение морального духа и производительности определенной части коллектива, в основном не обладавшей тем или другим. Иными словами, результатом занятий по командообразованию в учреждении становится развитие доверия, позитивные отношения между людьми, которые помогают им более эффективно выполнять возложенные на них обязанности и достигать поставленных перед учреждением целей.

Вы все, вероятно, знаете об упражнении на формирование доверия друг к другу, когда один занимающийся, повернувшись спиной к другому, падает в его сторону на его руки. Первый человек не видит, что происходит за его спиной. Но знает, что там его коллега, который поддержит, и что ему следует доверять.

И хотя про командооразование много пишут и есть множество тренеров, которые предлагают свои услуги по построению команд, но есть случаи неудачного опыта в этом деле. Нередко в неудачах обвиняется сама команда. Однако, если командооразование у вас в организации не решило те или иные проблемы, то это совсем не повод однозначно считать, что команда не справилась. Просто поищите другие способы решения проблем. Есть ли они?

Давайте сначала постараемся разобраться в том, почему внедрение такого инструмента повышения эффективности организации, как командообразование не привело к желаемому результату. Причин есть несколько. Одна из них это то, что сотрудники не любят занятия по командообразованию. Их просят сделать что-то, что повысит их доверие к другим людям, которым они не привыкли доверять. Конечно, медицинские процедуры тоже любят не все, однако это совсем не означает, что они не приносят пользы. Тренинги по командообразованию в данном случае наверно будут малоэффективны, так как им не доверяют.

Еще одной причиной, как считается, является отрыв занятий на образование команды от реальной ситуации в организации. Иными словами, сближаясь с людьми где-нибудь на зеленой полянке под шум прибоя люди ощущают близость, но возвращаясь за свои столы в офисах и сталкиваясь с большой загрузкой, замечается, что мало что меняется на самом деле.

О чем это свидетельствует? Да о том, что помимо отсутствия доверия между сотрудниками у организации есть более крупные проблемы, мешающие ей. Что происходит в этом случае в организации, в которой проводятся тренинги по построению команды? Просто "плохое" поведение сотрудников меняется на "хорошее", но это дает лишь временный эффект. Основные причины неэффективности, в числе которых отсутствие руководства или лидерства, недостатки стратегии или установленных целей, не устраняются тем, что у вас создаются условия для более производительной деятельности и доверия. Рядовым сотрудникам не решить их. И в таких ситуациях командооразование будет неэффективным, так как проблемы будут проявляться вновь и вновь до их устранения на других уровнях. Не тратьте деньги понапрасну. Проблемы в коллективе сотрудников, которые порой уподобляются маленьким детям, перепираясь и сваливая вину на другого, это лишь внешние проявления более глубинных нарушений функционирования организации с точки зрения ее эффективности и производительности. Не наоборот. Вот почему вложения в модные бизнес-тренинги не оправдывают себя, если есть другие организационные проблемы на иных уровнях.

Как же решить проблемы, как разобраться в них? Для этого потребуется приверженность всей группы, честность в решении проблем и настойчивость в поиске более глубинных причин.

Задайтесь вопросами:

1) Что мешает нам это сделать?

2) Почему это важно?

3) Как это мешает нам лучше помогать коллективу?

Во время решения и поиска глубинных проблем сосредоточьтесь действительно на них, не на личностях или авторитетах.

Повторю, что "война" в коллективе это не причина проблем в организации. Это лишь симптом и глубинные проблемы в организации, при их наличии, не решить тем, что вы наладите отношения в коллективе между сотрудниками.

Формированию вашей команды будут способствовать формулирование видения, стратегии и целей. Решайте реальные проблемы, обнаруживайте их и тогда ваша команда и трудиться будет хорошо.

По материалам сайта http://help4nonprofits.com .

#Школаруководителя #Обменопытом